Услуги и продукция
Содержание
Услуги для населения
1. Прием документов граждан и работа с УФМС по вопросам постановки/снятия с регистрационного учета.
2. Оформление и бесплатная выдача единых справок:
- на получение субсидий и оформление льгот, содержащих информацию об услугах всех поставщиков;
- выписка из финансово-лицевого счета;
- о зарегистрированных лицах;
- об отсутствии задолженности;
- о правах третьих лиц и пр.
3. Выполнение расчетов гражданам по запросам судебных органов.
3. Централизованный прием документов на проведение перерасчетов по всем ЖКУ.
4. Сверка платежей, консультации по начислениям по всем видам услуг.
5. Прием платежей в собственных кассах без взимания дополнительной комиссии:
– за услуги по Единому платежному документу МУП «РАЦ» (без комиссии);
– за услуги Интернета ЗАО «Осколнэт» (без комиссии);
– за услуги газоснабжения, электроснабжения, по обращению с твердыми коммунальными отходами по единому платежному документы АО «РРКЦ» (комиссия - 2,5 %);
– за услуги связи по квитанциям ОАО «Ростелеком» (комиссия - 2,5 %);
– образовательные услуги;
– за Единые социальные проездные билеты льготным категориям граждан и пенсионерам.
Услуги поставщикам жилищно-коммунальных услуг
1. Ведение паспортно-учетной работы.
2. Ведение финансово-лицевых счетов граждан (открытие, закрытие, изменение, хранение истории).
3. Расчёт начислений по коммунальным и жилищным услугам.
4. Выполнение перерасчетов и корректировок, в т.ч. по общедомовым приборам учета в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам.
5. Формирование, печать и доставка Единых платежных документов потребителям ЖКУ.
6. Разноска принятых платежей в лицевые счета граждан.
7. Ежедневное перечисление поступивших платежей поставщикам ЖКУ с предоставлением электронного реестра по лицевым счетам и видам услуг.
8. Формирование отчетов итоговых, аналитических, оперативных на любую дату, на любой временной интервал в разрезе видов услуг, УК, домов, лицевых счетов.
Типовая форма договора, заключенного с управляющими организациями, ТСЖ, ЖСК на предоставление услуг: скачать
Услуги посредством Интернет
Также услуги оказываются посредством Интернет. См Сервис Онлайн.