Услуги и продукция

Услуги для населения

1. Прием документов граждан и работа с УФМС по вопросам постановки/снятия с регистрационного учета. 

2. Оформление и бесплатная выдача единых справок:

- на получение субсидий и оформление льгот, содержащих  информацию об услугах всех поставщиков;

- выписка из финансово-лицевого счета;

- о зарегистрированных лицах;

- об отсутствии задолженности;

- о правах третьих лиц и пр.

3. Выполнение расчетов гражданам по запросам судебных органов.

3. Централизованный прием документов на проведение перерасчетов по всем  ЖКУ.

4. Сверка платежей, консультации по начислениям по всем видам услуг.

5. Прием платежей в собственных кассах без взимания дополнительной комиссии:

– за услуги по Единому платежному документу МУП «РАЦ» (без комиссии);

– за услуги Интернета ЗАО «Осколнэт» (без комиссии);

– за услуги газоснабжения, электроснабжения, по обращению с твердыми коммунальными отходами по единому платежному документы АО «РРКЦ» (комиссия - 2,5 %);

– за услуги связи  по квитанциям ОАО «Ростелеком» (комиссия - 2,5 %); 

– образовательные услуги;  

– за Единые социальные проездные билеты льготным категориям граждан и пенсионерам.

 

Услуги поставщикам жилищно-коммунальных услуг

1. Ведение паспортно-учетной работы.

2. Ведение финансово-лицевых счетов граждан (открытие, закрытие, изменение, хранение истории).

3. Расчёт начислений по коммунальным и жилищным услугам.

4. Выполнение перерасчетов и корректировок, в т.ч. по общедомовым приборам учета в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам.

5. Формирование, печать и доставка Единых платежных документов потребителям ЖКУ.

6. Разноска принятых платежей в лицевые счета граждан.

7. Ежедневное перечисление поступивших платежей поставщикам ЖКУ с предоставлением электронного реестра по лицевым счетам и видам услуг.

8. Формирование отчетов итоговых, аналитических, оперативных на любую дату, на любой временной интервал в разрезе видов услуг, УК, домов, лицевых счетов.

Типовая форма договора, заключенного с управляющими организациями, ТСЖ, ЖСК на предоставление услуг: скачать

Услуги посредством Интернет

Также услуги оказываются посредством Интернет. См Сервис Онлайн.